Política de reembolso
En caso de producto defectuoso, producto dañado o si recibiste un articulo equivocado, tenemos una política de devolución de 30 días.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección hola@anmstore.com.uy.
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección hola@anmstore.com.uy.
Cambios
Por cualquier problema de talla, corte o gustos por el que queiras cambiar tu prenda no hay problema! Tenes hasta 30 dias luego de recibida la compra.
Por cambios podes dirigirte a nuestro showroom, o enviarnos un mail a hola@anmstore.com.uy con tu numero de pedido y el articulo por el cual deseas cambiarlo. Nuestro equipo te enviara instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete y posteriormente te enviara el nuevo producto.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección hola@anmstore.com.uy.